• Wygodne zwroty

    Możesz dokonać zwrotu produktu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Koszt przesyłki jest po stronie zwracającego.

    KLIKNIJ TUTAJ, ABY ZLECIĆ ZWROT

    Zwracana rzecz nie może nosić oznak użytkowania oraz musi posiadać oryginalne metki i opakowanie. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. Nie przyjmujemy listów wysłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej. Zachowaj dowód nadania zwrotu.

  • Zwrot środków

    Po zaakceptowaniu zwrotu środki mogą pojawić się na Twoim koncie w czasie do 14 dni. Zazwyczaj proces jest sfinalizowany już na drugi dzień. Zwrot środków dokonywany jest taką samą metodą jak płatność za zamówienie.

  • Wymiany

    Nasz sklep obsługuje wymiany poprzez zwrot niepasujących produktów. Odeślij je w terminie 14 dni od otrzymania paczki. Następnie złóż nowe zamówienie, aby wybrane produkty się nie wyprzedały.

  • Krajowa dostawa

    Wysyłamy za pomocą firmy kurierskiej DPD w cenie 20 zł oraz InPost w cenie 18 zł. InPost Paczkomaty to koszt 15 zł. Zamówienia od 400 zł dostarczamy za darmo.

    Dostawa za pobraniem to dodatkowa opłata w wysokości 5 zł doliczona automatycznie po potwierdzeniu Twojego zamówienia. Istnieje możliwość płatności kartą u kuriera doręczającego.

  • Międzynarodowa dostawa

    Na terenie Unii Europejskiej wysyłamy kurierem DPD w cenie 49 zł. Czas dostawy to zwykle 3-5 dni roboczych.

    Kliknij tutaj, aby przenieść się do naszego sklepu z dostawą na cały świat i płatnością w Euro.

  • Bezpieczne płatności

    Za zakupy w naszym sklepie zapłacisz przelewem ekspresowym lub kartą kredytową przez Przelewy24 (Viva Wallet Smart Checkout). Istnieje możliwość wykonania przelewu tradycyjnego na nasze konto bankowe oraz płatność za pobraniem u kuriera doręczającego. Wystawiamy fakturę VAT na życzenie.

  • Dane do przelewu

    Mille
    Dybowo 22, 19-411 Świętajno
    87 1050 1823 1000 0097 4801 0510
    ING Bank Śląski S.A.

  • Pre-order

    Ręcznie dziergane cuda trafiają do Ciebie prosto od naszych dziewiarek (ale super!). Czas realizacji Twojego zamówienia oznaczony jest na karcie produktu. 

  • Made to order

    Produkt jest wykonany na zamówienie według wybranej przez Klienta specyfikacji i nie podlega zwrotowi ani wymianie.

  • Opakowanie

    Staramy się ponownie wykorzystywać pudełka do wysyłki zamówień. Nie używamy bibuły, plastiku i nie załączamy drukowanych rachunków. Nasz magazyn przechowuje akcesoria w zbiorczych pudełkach, a ubrania w opakowaniach z recyklingu.

  • Reklamacje

    Wadliwy towar możesz reklamować. Wypełnij formularz reklamacji oraz wyślij go mailowo na adres hi@millefamily.co wraz ze zdjęciami produktu.